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在线调查
项目顾客满意度调查表
感谢您申请方圆标志认证，请您在百忙中抽时间对我们的工作做出评价，您的意见将有助于我们持续改进，并更好地满足您的要求和期望。非常感谢对我们工作的支持！
1、认证程序的告知
很满意       满意       基本满意       不满意       很不满意      
2、认证费用的沟通
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
3、工作人员服务态度
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
4、审核安排的沟通
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
5、文件评审的沟通
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
6、审核计划提前告知
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
7、审核员个人素质
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
8、审核员行为规范
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
9、 审核员业务能力
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
10、组长的组织能力
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
11、审核员沟通方式
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
12、对企业改进的帮助
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
13、对企业文化的理解
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
14、审核结果客观性
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
15、纠正措施的验证
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
16、证书发放及时性
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
17、证书信息准确性
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
18、工作人员服务态度
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
19、证后服务方式
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
20、证后服务内容
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
21、证后服务态度
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
22、证后服务的及时性
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
23、证后服务的有效性
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
24、证后服务人员能力
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      
25、证后服务人员素质
非常满意       满意       一般       不满意       非常不满意      

您的建议:
 
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